Política de envío

Política de Envíos

En NOAH IMPRESIONES trabajamos para que tu pedido llegue en las mejores condiciones y dentro de los plazos estimados. A continuación, encontrarás la información sobre nuestros envíos.

Tiempo de producción

Todos nuestros productos son fabricados a pedido.

El tiempo de producción varía según el tipo de producto, la cantidad solicitada y la carga de trabajo al momento de la compra.

El plazo de fabricación comienza a contar una vez que:

Se confirma el pago.
Se reciben los archivos de impresión (cuando corresponda).
Se aprueban las medidas y especificaciones del pedido.

Tiempos de despacho

Una vez finalizada la producción, el pedido será entregado a la empresa de transporte seleccionada.

Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de envío y del destino del pedido.

Cobertura

Realizamos envíos a todo Chile mediante empresas de transporte reconocidas.

La disponibilidad del servicio puede variar según la localidad de destino.

Costos de envío

El valor del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y dependerá del peso, volumen y destino del pedido.

En promociones especiales, algunos productos pueden incluir envío gratuito, lo cual será informado en la publicación correspondiente.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío directamente con la empresa de transporte.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho y los datos de contacto.

NOAH IMPRESIONES no será responsable por retrasos o costos adicionales derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a:

Alta demanda.
Condiciones climáticas.
Problemas logísticos.
Retrasos de la empresa de transporte.
Casos de fuerza mayor.

En estos casos, mantendremos informado al cliente sobre el estado de su pedido.

Recepción del pedido

Al momento de recibir el pedido, recomendamos revisar que el paquete no presente daños visibles antes de firmar la recepción.

Si detectas algún problema relacionado con el producto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.